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国家神经疾病医学中心National Center for Neurological Disorders

中国国际神经科学研究所China International Neuroscience Institute

国家老年疾病临床医学研究中心National Clinical Research Center for Geriatric Diseases

院务信箱

医院信箱使用说明

我院医院信箱是院所通过网站与广大网民、患者进行互动、沟通交流的主要平台,主要涉及就医咨询、提交意见与建议、网上投诉等内容,由党政办专人负责管理,根据邮件内容进行分类整,交由相关职能部门负责处理。

为提高处理信件的效率,方便我们处理邮件,请大家给我院院长信箱发放邮件时,在邮件主题栏内根据内容简明扼要地注明邮件主题内容。能够及时回复的,将当时予以回复;一般内容,我们将在5个工作日内予以回复,最长不超过15个工作日;特殊情况需要多部门协调处理事宜将会尽快处理,并将进展情况通过E-mail及时回复。

编号 标题 留言类型 提问人 提交时间 回复时间 回复
YYXX250221117105726542 院务信箱 王凯 2022-11-17 2022-11-29
YYXX206221101203821990 院务信箱 张思媛 2022-11-01 2022-11-29
YYXX250221010175848076 院务信箱 田金全 2022-10-10 2022-11-29
YYXX202280930100737055 院务信箱 匿名用户 2022-09-30 2022-11-29
YYXX420220909091858379 院务信箱 赵彩花 2022-09-09 2022-11-29
Y1YXX20220908111839567 院务信箱 罗红燕 2022-09-08 2022-11-29
YYX3X20220827062446944 院务信箱 郭凯旋 2022-08-27 2022-11-29
Y1YXX20220218144053786 院务信箱 李颖 2022-02-18 2022-02-22
YYXX250220207140438334 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX206220207140317621 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX250220205231707288 院务信箱 匿名用户 2022-02-05 2022-02-22
YY2XX20220119173503023 院务信箱 匿名用户 2022-01-19 2022-02-22
  • 王凯 2022-11-17

    输血科

    在新型冠状病毒未完全消除希望贵院希望贵院重视“输血科”血站输送全血和血小板有存储时间,疫情下外地到北京大医院看病,要有核酸检测证明和行程证明。有可能这样耽误了大病患者治疗。

  • 张思媛 2022-11-01

    感谢信-致普外林栋栋、妇科王世军医生…

    尊敬的院领导,您好: 我是一名由外科林栋栋主任收治的一名普通患者,在此想向林主任团队及妇科王世军主任团队所有医生表示感谢。10月12日,我因体检异常指标前往宣武医院就诊,当天林主任了解情况后为我开通绿色通道快速的完成当天所有检查,并且利用下班时间耐心为我讲解病情,开具住院证明等。入院后,因病情较复杂,林主任及团队各位医生多次组织各个科室进行全科会诊,经多方协调后最终决定由外科及妇科共同完成手术,这让当时即将上手术台的我倍感安心,特别感谢为我主刀的林主任及王世军主任,还有李非教授用精湛的技术和完备的手术方案,及时成功的解决了我的病患。出院后我恢复良好,已经能进行正常日常活动,另外也感谢普外一病房各位护士,及看护工作人员魏艳霞阿姨的精心照顾,对所有的白衣天使们致敬。 此致 敬礼! 患者:张思媛

  • 田金全 2022-10-10

    表扬信

    院领导: 您好,我是9.20号入住神经内科中西医结合部黄礼媛团队的病人田金全的女儿,我父亲住院期间,得到黄礼媛团队的精心照顾,就诊期间从未乱开高价药品,沟通病情耐心,体谅家属心情。尤其是和我们对接的河南进修医生韩大夫,耐心细致,连周末也去病房看望老爷子,及时和我们沟通病情,我父亲情绪急躁,韩大夫一次次耐心安抚,让病人和家属深为感动,出院时,父亲跟我说这大夫真好。再次对韩大夫和黄礼媛团队表达感谢!请院方代为转达并给与表彰,愿贵院越办越好,始终保存国内神内翘楚的位置,为百姓的健康保驾护航!

  • 匿名用户 2022-09-30

    给产科的建议

    产科的排队问题,今天早上8点19来取了号码排队,取了38号,结果等到10点还没等医生叫到号,然后听服务台的护士说,如果有比你小的号,会自动排到前面。我觉得这个不合理,像插队。我旁边有一个大肚子的孕妇,也是一直排着,而且还没座位,一直在等,前面一直有人,这个排队不合理,就应该谁来的早,谁先排队,就先叫谁,希望能改进一下。不然很浪费病人时间。

  • 赵彩花 2022-09-09

    查询病历

    赵彩花,女,身份证号码132229194209042061,河北省宁晋县东沙良村人。因患脑瘤,于1981年2月在宣武医院接受脑开颅手术。现请求查询病历,望准是荷

  • 罗红燕 2022-09-08

    致吉训明院长的一封信

    尊敬的吉训明院长: 我是一名广州市中级人民法院退休的法官。今年一月,看到中央电视台科教台播放的血压计预防头晕脑中风视频,很感兴趣,立即买了传统血压计给父母使用。我母亲今年80岁,几年前曾得过轻微脑梗,经常会头晕,使用血压计至今,效果很好,已经没有头晕的现象,非常感谢您和您的团队,为患者排忧解难。我自己也在使用,同时也介绍了大量的朋友们使用。在使用过程中,遇到一些困惑,想咨询您,请您安排助理与我联系,以便可以正确使用,取得更好的效果,我的家人、朋友都在期待您给我的回复。 以下是我们使用过程中的一些疑问: 一、 请问使用过程中是否必须坐着使用,能否躺着使用? 二、视频中说做两次,请问是上午一次,下午一次吗?做的过程中能否左右手同时做?还是必须做完左手再做右手?还是上午先做一只手,下午再做另一只手呢?能否一天多做几次吗? 三、请问一天哪个时间段做最好呢? 四、请问松开泵的时候是快速松开还是慢慢拧开呢? 五、请问有无其它视频供大家学习更多保健方法呢? 谢谢吉院长,期待您的回复。 广州:罗红燕 联系电话:13602780403

  • 郭凯旋 2022-08-27

    致血管外科高喜翔医生的感谢信

    尊敬的首都医科大学宣武医院领导: 您好!作为血管外科患者的家属,今天我怀着万分激动的心情表达对贵院的无限感激,尤其是对血管外科高喜翔医生的衷心感谢。 我奶奶今年85岁,2022年8月,因血管堵塞而导致右脚大脚趾处发黑溃烂,月初曾在黑龙江省哈尔滨市多家医院就诊,医生会诊后给出的诊治意见都是做支架手术希望不大,需要从大腿根部进行截肢,这无疑是一个晴天霹雳,我们全家的心情非常沉重,担心已入耄耋之年的奶奶在心理上无法接受。何其幸运,此时我们遇到了一位医术精湛、妙手回春,医德高尚、情暖人心的好医生——高喜翔。 炬眼亮睛识病疫,昌言警语破迷津 当我将我奶奶脚趾溃烂的照片和CT发给高医生看过之后,高医生凭借精湛的医术第一时间就给出了诊断意见:从CT上看,血管堵塞确实很严重,但是仅从创面溃烂的大小来看,从大腿根部截肢确实有些可惜,而且老人年纪大,做截肢手术风险较高,建议进行血管介入手术进行治疗。高医生的诊断让我们家属重新燃起了希望。 一路坎坷来到北京,然而手术过程颇为波折。多次沟通的过程,也让我们对高医生及贵院血管外科的医生团队更加的信赖、敬佩和感激。 8月18日入院治疗后的第一次手术,发生了我们家属谁都意想不到的情况。因为我奶奶年纪大了,神志有些不太清楚,手术过程中非常不配合,这给高医生及血管外科团队的其他医生带来了极大的干扰。但即便是在这样的情况下,高医生及团队的医生们还是排除万难,尽最大可能地高质量地完成了手术。术前我奶奶的脚部皮肤冰凉而发紫,术后脚部的供血得到了明显改善,变得温暖而有血色;术前我奶奶疼得睡不着,常常需要服用氨酚待因片来缓解,术后疼痛感明显减轻,我们来京就医的初衷——保住大腿不截肢的目标也已达到。但是因为我奶奶个人的不配合,导致小腿的血管没有疏通,面对家属想要再次手术的请求,高医生与我们家属反复沟通二次手术过程中可能会面临的风险和术后可能达到的效果。敲定二次手术之前的最后一次沟通,高医生结合CT片子,并手绘下肢主干血管和侧支血管图,深入浅出地为我们家属进行讲解,语言浅显易懂,极其细致耐心。在权衡利弊之后,高医生尊重我们家属的意愿,基于我奶奶的病情,为我们制定了既有利于我奶奶病情恢复又较为稳妥的手术方案。基于此,我奶奶在贵院8月24日所做的二次手术效果达到并超过了我们家属的心理预期,这自然离不开高医生及整个血管外科团队的精湛医术。 素衣赤胆豪侠义,仁心仁术暖人心 整个治疗过程中,高医生及整个血管外科团队情系患者,以高尚的医德在一点一滴处温暖着我奶奶和我们家属的心。在疫情严峻的情况下,高医生体恤我奶奶已有85岁高龄,脚部无法行走,生活无法自理,申请让我们家属能够进入病房协助护工进行护理。面对第一次手术过程中,我奶奶因神志不清而干扰手术的意外情况,高医生及整个血管外科团队的医生们以无疆的大爱体恤老人,术后亦不怨不责。我们家属回想当时手术中的情况,都不禁感慨,高医生及血管外科团队的医生们能始终保持心平气和,真是不易。明代哲学家吕坤讲,当可怨可怒、可辩可诉、可喜可愕之际,其气甚平,这是多大涵养!毫无疑问,这份包容和涵养背后是源自高医生和血管外科团队的医生们对患者和家属由衷地体恤和发自内心的关爱,正如夜雨润花,无声无息,施人以恩而不言。即便在发生了第一次手术我奶奶极其不配合的情况下,面对我们家属进行二次手术疏通血管的请求,善解人意的高医生体恤为人子女的孝心,依然耐心细致几次三番地解答,用心地制定最适宜我奶奶的手术方案,成人之美是为大美,高医生所做的一切让我们患者家属深深感受到了医者仁心! 在整个治疗过程中,类似这样的温暖之处还有很多。感谢高医生对我奶奶的精心救治,对我们患者家属的耐心体恤,感恩每一次关照和体恤!高医生真正做到了“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,遇到这样的好医生,是我们的幸运! 行文落笔终有尽,深情永记谢无穷 请允许我代表我奶奶和全家人由衷地感谢宣武医院的领导,培养出由郭连瑞主任所带领的血管外科这样优秀的团队,培养出高喜翔医生这样仁心仁术的优秀医者!是您们“披肝沥胆赤诚心,敬佑苍生入杏林”,才让冷冰冰的医院,充满了浓浓的温情!是您们身着素衣,心有锦缎,真正诠释了什么是“大医精诚,大爱无疆”!是您们以妙手金刀挽世间沉疴,用医骨仁心免百姓疾苦!行文至此,落笔为终,然言辞有尽,敬谢无穷! 最后我代表全家送上对贵院最诚挚的祝福!祝愿贵院在医学科学领域里取得更大的成绩!祝愿贵院的血管外科在专业领域里发展得更加辉煌!祝愿贵院涌现出更多的优秀青年医务工作者!祝愿全体医护人员身体康健,诸事顺遂! 郑秀兰患者家属:郭女士 2022年8月

  • 李颖 2022-02-18

    致齐一侠主任表扬信

    尊敬的院领导: 我是病人李铁光的家属李颖,感谢您在百忙之中阅读来信。 2021年12月29日我父亲因静脉曲张入院治疗,由血管外科齐一侠主任及团队进行手术。从一开始的问诊,预约检查再到手术结束,全过程齐主任和团队内医护人员耐心负责的态度,让我们非常感动。 了解到我们每次就医路远时长,且老人晕车非常难受,齐主任马上帮忙安排,尽可能缩短时间减少就医和检查次数,赶在春节前完成了手术治疗,减少了病人痛苦,同时满足老人回家过年的愿望,这种体谅让我们非常温暖。住院过程中,齐主任团队为帮助病人了解静脉曲张疾病,还请李扬李大夫在术前特别为大家安排科普,将病因发展过程,手术方法及预后等问题,用通俗易懂的语言,诙谐幽默的传达给大家。此外在手术中,我的父亲很紧张,齐主任温和的态度和幽默的言语,减轻了老人疑惑,消除紧张情绪的同时还起到鼓励激励的作用!术后,医生护士无微不至的护理也使我们全家非常感动,这样敬业的精神无时无刻的不在感动着我和我的父亲,使我不得不拿起不笔来,写下这封感谢信。 当然,我更要感谢院领导,我知道没有领导们科学的管理,就没有我们能享受到的以人为本,充满人性化的和谐服务,宣武医院血管外科全体医生和护士不仅对我父亲有爱心,对其他病人也如亲人般的关怀。 在此我衷心感谢宣武医院全医护人员!谢谢! 李铁光家属:李颖 呈上 2022年2月18日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (综合科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是综合科一病区住院患者的家属,在此我由衷地感谢综合科钱玉英主任、杨伟主任、主管大夫佀思聪和惠馨颉、周凤月护士长以及我不知姓名的各位医护人员对我父亲的悉心救治。 我父亲年事已高(86岁),因身体不适于2021年12月初来院就诊,经检查确诊为肾衰引起心衰伴有胸腔积液和肺部感染。因病情危重,遂由综合科收治住院至今,其间病情多有反复,也报过数次病危。经过综合科各位医护人员的全力救治,目前虽仍在住院,但病情已渐趋稳定。 父亲的病情能有所好转,全仰仗医护人员的尽力救治和人性化护理。在过去2个月的时间里,钱主任、杨主任和主管惠大夫等多次协调各个相关科室来为我父亲会诊,并积极有效地实施各种治疗方案;周护士长和护士们的细心护理,也让我父亲情绪稳定,心存感激。虽因疫情无法探视,但每次与父亲通电话,他都叮嘱我一定代他向全体医护人员表达感激之情。 而作为家属的我每次来院,无论是与医生沟通患者病情,还是与护士交接患者生活用品,都能感受到医护人员的细心、热心、诚心和耐心。在为父亲病情担忧的同时,我们家属心中也感受到了温暖和慰藉。 疾病无情人有情。综合科的各位医护人员,完美地诠释了“医者仁心”的内涵。让我们全家不胜感激。 值此壬寅初春,辞旧迎新之际,我期望父亲能早日康复,更衷心祝愿宣武医院全体医护人员身体健康、工作顺利! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (血管外科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是本院就诊患者的家属,在此向积极救治我父亲的血管外科崔世军主任医师团队(包括杨大夫和吴大夫)、李杨大夫、护士长及杨军芳护士等各位医护人员表示衷心的感谢! 我父亲于2021年12月因病由综合科收治住院,经各科室会诊后确诊为肾衰五期,需要转血管外科进行手术后做血液透析治疗。 父亲年事已高又伴有心衰和肺部感染,属于高危病人。手术难度大、风险高,但以崔主任为首的医护团队本着救死扶伤的精神,排除万难,为我父亲研究并及时实施了有效的手术,且术后很快就开始了血液透析治疗,至此父亲的病情有所好转,我们家属焦虑的心情也得到了缓解。 父亲在血管外科住院期间,本人在与其他患者家属交谈中了解到,崔世军主任不仅医术高超,而且处处为患者着想,口碑相当好!我为父亲能有幸遇到这样的好大夫而感到高兴。 此外,在转科室期间,因我不熟悉流程,导致父亲从综合科转出后无法及时入住血管外科。在此焦急之时,偶然遇到李杨大夫,他了解了我们的困难后,帮助协调沟通,让我父亲得以尽快入住病房。我在此也表示感谢! 血管外科患者众多,工作繁重,但分管我父亲的杨军芳护士等医护人员不辞劳苦,细心护理,我们一家非常感激! 最后,我衷心祝愿血管外科全体医护人员工作顺利、万事如意! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 匿名用户 2022-02-05

    不知道去哪里反应夸奖医生

    想在这里夸讲一下,急诊科朱丹丹医生,真的是有耐心,平易近人,又温柔,是很温暖的一个医生,问的问题也会耐心解答,对病人关心。是个好医生。真的很喜欢朱丹丹医生。不知道可以去哪里反应,我们患者对于医生的夸奖和表达喜欢。故反应在这里。希望可以得到您的回应。

  • 匿名用户 2022-01-19

    致宣武医院甲乳外科王亚军医生(团队)…

    感谢信 首都医科大学、宣武医院的党组织、各位领导: 你们好!这是本人给贵院甲乳外科王亚军主任及医护人员的一封感谢信。 2020年底,本人因乳腺结节在贵院就诊期间,得到了王亚军医生的精心救治,以及医护人员无微不至的照顾,得以迅速恢复健康。虽然相处短暂,但他们让我深深感受到了医者仁心! 首先,我要感谢我的主治医生王亚军,他不仅用妙手神刀为我剔除痼疾,更是慈面圣心为我祛除心魔。 2020年11月29日,我因为体检查出了乳腺结节,到贵院找到王亚军医生做了乳腺结节微创手术。术前、术中都看起来像个良性的结节,其术后的病例报告却给了我重重一拳:导管原位癌。 打电话通知我病理报告的,正是我的主治医生王亚军。他怕我害怕,一直在电话里安慰我:“小吕,我和检验科的同事反复看了你的报告。你这个病很轻的,别害怕。” 在他细心的安慰下,我平复心态并安心接受治疗。在第二次手术前,王亚军医生用B超给我看了需要进一步切掉的地方,通俗易懂地为我介绍了手术方案。这种认真与严谨的工作态度,让我变得心安了许多。 出院两周后,我去医院复查,王亚军医生笑着跟我说:“小吕啊,你后来切的那些组织全部都是阴性,是不是白切了啊?”这句看似玩笑的话语,却倏得让我卸下了万斤重的心理包袱。当时的我,裂开嘴巴笑得像个孩子。 一个医术精湛的医生,也许救不活一个癌症病人。但医生恰如其分的心理暗示,却可能让身患绝症的患者重启人生。王亚军医生用特有的幽默与睿智,成功让我释然,得以重生。我觉得,这比全世界最好的药物都有效。 我曾向王亚军医生表达过感谢,他说:“这是我们每天都在做的小事啊。”他不知道,在他眼里的一件件小事,都可能给患者带来温暖。对他的救治之恩,我将铭记于心。 除了王亚军医生及其团队的外科医生,我还要感谢贵院的医护人员,她们给了我亲人一般的温暖。 手术那天,许是那无人诉说的委屈与恐惧,让我的情绪有些失控,眼泪如雨点般流淌。在手术室门口,两名护士轮流过来安慰我: “姑娘,别哭了,你哭了我好心疼哎。” “姑娘,调整一下情绪,不然对你康复可不好哦。” 她们那殷殷切切的目光,简简单单的话语,让我倍感亲切与温暖,情绪也慢慢稳定了下来。中午11点多,她们连饭都没吃,便在手术室忙碌,还要来分神过来安慰我这位“麻烦”的病人。我不认识她们,可她们却在冰冷的手术室外给了我莫大的安慰。 此外,还要感谢病房护士站兢兢业业值守的护士们。在我手术后行动不便的那几天,一位护士竟掏出一把梳子,为我梳理起了头发。 这一件件看似平凡的小事,却一次又一次地打动了我,抚慰着我的心,向我传递着爱与善良。正是这些可爱的白衣天使们,让冷冰冰的医院,充满着浓浓的温情。 俗话说,“行为业,德为上。”有这样的医生、这样的医护,是病人的福气,是贵院的福气,更是社会的福气!贵院又这么好的医德医风,必将成为行业典范。 2020年的冬天,因为有了这些可爱的人们,我倍感温暖。衷心感谢! 感谢人:吕恒 2021年1月19日