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院务信箱

医院信箱使用说明

我院医院信箱是院所通过网站与广大网民、患者进行互动、沟通交流的主要平台,主要涉及就医咨询、提交意见与建议、网上投诉等内容,由党政办专人负责管理,根据邮件内容进行分类整,交由相关职能部门负责处理。

为提高处理信件的效率,方便我们处理邮件,请大家给我院院长信箱发放邮件时,在邮件主题栏内根据内容简明扼要地注明邮件主题内容。能够及时回复的,将当时予以回复;一般内容,我们将在5个工作日内予以回复,最长不超过15个工作日;特殊情况需要多部门协调处理事宜将会尽快处理,并将进展情况通过E-mail及时回复。

编号 标题 留言类型 提问人 提交时间 回复时间 回复
YYX3X20130928092320828 投诉信箱 郁少民 2015-09-28 2015-10-13
YYX3X20130913073922078 投诉信箱 龚兆久 2015-09-13 2015-09-28
  • 郁少民 2015-09-28

    心衰治疗导致腿烂!

    在宣武医院治疗心衰,住院期间病情有所缓解,出院开的药说能保持治疗效果。结果先是腿部出现小红点,去复诊,急诊,心内都开了,说没事。结果回家不到1周,全腿开始出现大面积红肿,看外观类似紫癫。再次到急诊,推到皮肤,皮肤科建议到血管内科,然后血管科让找心内。最后说停掉阿斯匹林和氯铋格镭中的1样就可以缓解。现在2种都挺了。不但没缓解,反而恶化,出水泡,溃烂,不能走路。请医院重视解决。谢谢

  • 龚兆久 2015-09-13

    手术材料使用情况调查申请

    手术材料使用情况调查申请 尊敬的宣武医院领导: 首先感谢贵院对我父亲颈动脉瘤的介入栓塞治疗,但是由于我父亲在贵院手术费用巨大,且存在一些疑问,希望能提供其手术的影像资料等,对材料使用情况进行核实,给患者真实满意的答复,赢得患者的信任,建立良好的口碑,树立为人民服务的医术与医德一流医院的形象。 主要经过: 我父亲龚兆久于2013年6月因头晕昏厥在外院检查发现右锁骨下动脉盗血,为进一步确诊和治疗,慕名来到贵医院就诊。 于2013年8月6日至8月12日在贵院神经内科住院,住院病历号587988,做了头颈CTA、血管超声检查、主动脉弓及全脑血管造影检查并3D成像,诊断右侧颈动脉重度狭窄,并发现右侧颈内动脉有两个动脉瘤,大小分别为6.7mm和6.5mm; 于2013年8月15日住入贵院神经外科一病区,2013年8月20日由贵院神经外科张鹏、叶明主刀进行支架辅助动脉瘤栓塞术。术前一天医生约我谈话签字,说估计要放7、8根弹簧圈,要求账面须存有12万。当天我按要求存入了。次日手术,我全程守在手术室外,至手术结束后,医生却告诉我使用的材料超预期,要我再补交13万,说手术用了15根弹簧。即该手术共花了25万。后来我查手术记录单上记录的两个瘤大小分别为10*8mm、15*7mm。 疑问: 最近我查阅了很多资料,到天坛医院进行了咨询,并询问了医疗方面的专业律师,觉得确实不合常理: 1、作为一家国内领先、经验丰富的神经专科医院,我父亲病情也并非什么疑难杂症,为何材料估算量与使用量相差一倍多? 2、按规定,对贵重材料使用,医院应提前告知家属获得同意。材料使用超预期,为何在手术结束后才告知? 3、试想如病人确实经济困难,补交不上,医院如何处理? 4、血管造影3D成像检查和介入栓塞术都在贵院做的,时间前后只隔10天,就算瘤实际大小和影像有可能存在偏差,但怎么可能相差一倍多?据了解,影像与实际的差别最多为2mm。 5、如果术前检查与术中所见区别如此大,请问检查是起什么作用的? 请求提供我父亲手术的影像资料等,对材料使用情况进行核实。我们并不希望将事态扩大化,相信贵院能够按照党的群众路线的精神,维护患者的利益,给我们一个真实满意的答复。我们将根据事情处理的情况采取相应的维权方式,一追到底。